{"id":438,"date":"2021-05-06T18:10:36","date_gmt":"2021-05-06T21:10:36","guid":{"rendered":"https:\/\/kualitaconsultores.com\/?p=438"},"modified":"2024-02-27T19:40:15","modified_gmt":"2024-02-27T22:40:15","slug":"sistema-de-gestion-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kualitaconsultores.com\/en\/sistema-de-gestion-de-calidad\/","title":{"rendered":"Beneficios de implementar un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad"},"content":{"rendered":"
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\u00a0<\/h5>\n
Si bien la adopci\u00f3n de un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad bajo la Norma ISO 9001 se centra en la satisfacci\u00f3n de los clientes, se puede lograr una mejora en el desempe\u00f1o global de la organizaci\u00f3n<\/b>\u2026 La Norma ISO 9001 proporciona una base para un desarrollo sostenible y transversal a todas las \u00e1reas.<\/b><\/h5>\n
Si tu organizaci\u00f3n est\u00e1 pensando en implementar esta norma, es probable que haya requisitos legales o de clientes, o bien una estrategia orientada a obtener ventajas competitivas en el mercado. En cualquier caso, si hay trabajo conjunto de las \u00e1reas de la organizaci\u00f3n, se pueden lograr grandes resultados.<\/h5>\n
Beneficios y ventajas de una implementaci\u00f3n ISO 9001<\/b><\/h5>\n
1 – Permite<\/b> demostrar el compromiso que se tiene con la calidad <\/b>de los productos o servicios brindados.<\/b><\/h5>\n
Las empresas adquieren compromisos de diversas formas y deben cumplir requisitos tanto de sus clientes como legales<\/b>\u2026 estos \u00faltimos compromisos nacen por fuerza de la Ley y afectan a la organizaci\u00f3n, mientras que los requisitos de clientes, pueden ser m\u00e1s informales, sin embargo, cumplir con lo que se promete a un cliente es lo que puede permitir su satisfacci\u00f3n y lealtad.<\/h5>\n
Algunos ejemplos de compromisos:<\/h5>\n
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  • \n
    Con clientes: lo que se muestra en cat\u00e1logos comerciales, ofertas y anexos a pedidos, contratos y pliego de condiciones, proyectos y licitaciones.<\/h5>\n<\/li>\n
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    Compromisos legales o reglamentarios: requisitos de seguridad, reglamentos de manipulaci\u00f3n de materiales, garant\u00edas, documentaci\u00f3n y etiquetados, requisitos propios de la industria.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
    2 – Aumenta las oportunidades de lograr la satisfacci\u00f3n del cliente<\/b><\/h5>\n
    La satisfacci\u00f3n es un bien subjetivo: se logra si el valor percibido por el cliente al finalizar la relaci\u00f3n es igual o mayor al de sus expectativas previas\u2026 mostrar que la organizaci\u00f3n cumple con lo que promete, aplica est\u00e1ndares internacionales y busca mejorar continuamente, genera las condiciones para una mayor satisfacci\u00f3n de clientes.<\/h5>\n
    3 – Permite abordar los riesgos y oportunidades que enfrenta la organizaci\u00f3n en su contexto<\/b><\/h5>\n
    Cada organizaci\u00f3n act\u00faa en un contexto que la influencia de diversas formas. Sin una metodolog\u00eda para conocer, estudiar y tratar los riesgos y oportunidades, la organizaci\u00f3n puede quedar demasiado est\u00e1tica ante cada cambio que sucede a su alrededor, perdiendo su capacidad de reaccionar de manera r\u00e1pida ante los cambios en el ambiente externo.<\/h5>\n
    En este sentido, el Sistema de Gesti\u00f3n permite:<\/h5>\n
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    • \n
      Aumentar la probabilidad de lograr los objetivos que se plantean<\/h5>\n<\/li>\n
    • \n
      Asignar recursos eficientemente para el tratamiento de los riesgos y oportunidades<\/h5>\n<\/li>\n
    • \n
      Estimular y apoyar el aprendizaje organizacional.<\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n
      A modo de cierre:<\/b><\/h5>\n
      Implementar un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad es posicionarse un paso delante de la competencia. Asegurar y estandarizar los procesos de la organizaci\u00f3n ayuda no solo a mejorar el desempe\u00f1o actual sino tambi\u00e9n a generar una forma de pensamiento y trabajo organizacional que perdura en el tiempo y se centra en la mejora continua.<\/h5>\n
      La satisfacci\u00f3n de clientes es uno de los objetivos principales de cualquier organizaci\u00f3n. Por ello, brindar los productos o servicios tal como las personas los esperan, llevar\u00e1 no solo a captar clientes sino tambi\u00e9n a retenerlos para que vuelvan a elegir a la organizaci\u00f3n\u2026 Si adem\u00e1s, tenemos un sistema que nos permite asegurar la calidad en el tiempo y adaptarnos a los cambios que vendr\u00e1n, tendremos clientes satisfechos que se van a convertir en embajadores de nuestra marca.<\/h5>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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