{"id":1503,"date":"2022-08-19T16:24:22","date_gmt":"2022-08-19T19:24:22","guid":{"rendered":"https:\/\/kualitaconsultores.com\/?p=1503"},"modified":"2024-02-27T19:36:07","modified_gmt":"2024-02-27T22:36:07","slug":"auditoria-de-certificacion-iso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kualitaconsultores.com\/en\/auditoria-de-certificacion-iso\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 la auditor\u00eda de certificaci\u00f3n ISO es importante para la organizaci\u00f3n?"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"1503\" class=\"elementor elementor-1503\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-22793202 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"22793202\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3de0e7c\" data-id=\"3de0e7c\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-569500e7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"569500e7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\"><strong>Toda auditor\u00eda puede brindar algo valioso a la organizaci\u00f3n\u2026 En el terreno de las Normas ISO, la auditor\u00eda externa marca un momento sumamente importante, sin embargo, suele ser vista con temor por la empresa auditada.<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\">La <strong>auditor\u00eda de certificaci\u00f3n ISO<\/strong> es en esencia una oportunidad para conocer puntos dentro de los procesos de la organizaci\u00f3n que de ser mejorados podr\u00edan generar un salto de calidad. Idealmente, la auditor\u00eda de certificaci\u00f3n ISO deber\u00eda ser un incentivo para encontrar soluciones que conduzcan a mejores resultados y no una instancia que genere miedo o desinter\u00e9s, pero para ello, la organizaci\u00f3n tiene que incorporar una cultura de trabajo y valoraci\u00f3n de esta instancia. Transitar satisfactoriamente una auditor\u00eda requiere de una buena planificaci\u00f3n, del compromiso de la Alta Direcci\u00f3n y del esfuerzo coordinado de todas las \u00e1reas y todos los niveles de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\">Entonces, tenemos un prop\u00f3sito central de la auditor\u00eda de certificaci\u00f3n que es encontrar oportunidades de mejora dentro del Sistema de Gesti\u00f3n, sin embargo, existe tambi\u00e9n un prop\u00f3sito secundario: mantener la Certificaci\u00f3n ISO.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\">\u00bfPor qu\u00e9 esto \u00faltimo es importante? Porque el costo de no mantener la certificaci\u00f3n puede generar:\u00a0<\/p>\n\n<ul class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color wp-block-list\">\n<li><strong>P\u00e9rdidas de clientes u oportunidades de negocios<\/strong><\/li>\n<li><strong>Sanciones o inconvenientes legales en mercados altamente regulados<\/strong><\/li>\n<li><strong>Desmotivaci\u00f3n del equipo, y particularmente de aquellas personas que han dedicado m\u00e1s esfuerzo en el dise\u00f1o y la implementaci\u00f3n del Sistema de Gesti\u00f3n<\/strong><\/li>\n<li><strong>P\u00e9rdida monetaria directamente vinculada a los costos del ente certificador<\/strong><\/li>\n<li><strong>P\u00e9rdida de la inversi\u00f3n de tiempo y dinero para la formaci\u00f3n interna de las personas sin alcanzar los objetivos planteados<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\">Para evitar esta situaci\u00f3n, es necesario que la organizaci\u00f3n sienta seguridad al momento de ser auditada, y tambi\u00e9n estar atentos a indicios que puede conducir a no alcanzar los resultados deseados.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\">Sucede con frecuencia que una baja planificaci\u00f3n y preparaci\u00f3n del equipo, sumado a no utilizar a favor el programa enviado por el auditor, genera contratiempos. A esto se le suma el miedo que experimentan muchas personas ante la idea de que se encuentre alg\u00fan error en su tarea y que eso traiga consecuencias sobre su trabajo.<\/p>\n\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\">Lo importante entonces es anticipar estos miedos, comunicar correctamente sobre el proceso de auditor\u00eda (especialmente si es la primera que la organizaci\u00f3n atraviesa) y ofrecer a las personas involucradas la formaci\u00f3n y apoyos necesarios para que puedan desenvolverse con fluidez y seguridad durante la auditor\u00eda ISO\u2026 De lo anterior se deduce el rol fundamental de l\u00edderes y responsables por el Sistema de Gesti\u00f3n.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\">Si trabajamos estos puntos, entonces el equipo estar\u00e1 preparado para el antes y el durante de la auditor\u00eda. Pero tambi\u00e9n la instancia del despu\u00e9s de la auditor\u00eda es importante, ya que una vez concluida, se debe dar <strong>seguimiento al reporte<\/strong>.\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"has-ast-global-color-0-color has-text-color\">En este \u00faltimo punto, es necesario entender que la funci\u00f3n del auditor no es perjudicar a la organizaci\u00f3n o a sus colaboradores, sino asegurar la eficiencia del sistema, buscando las fortalezas y oportunidades de mejora a nivel de los procesos. De hecho, el auditor tratar\u00e1 de brindar apoyo para que estos procesos funcionen de la manera esperada, siendo\u00a0 su informe el material fundamental para que la organizaci\u00f3n pueda sacar provecho a la auditor\u00eda y planificar las acciones de mejora.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-a06e13e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"a06e13e\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-19cb079\" data-id=\"19cb079\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-269edaf elementor-author-box--layout-image-left elementor-author-box--image-valign-middle elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"269edaf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div  class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/kualitaconsultores.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Carlos-Encina-1-300x300.png\" alt=\"Picture of Carlos Encina\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tCarlos Encina\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Magister y Contador P\u00fablico, orientado a la mejora continua y la eficiente gesti\u00f3n de los recursos.<br \/>\nAuditor L\u00edder Norma ISO 9001:2015 IRAM.<br \/>\nProfesor universitario.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toda auditor\u00eda puede aportar valor. 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